什么是Z世代？令人捉摸不透Z世代？

 

　　誰是Z世代?

 

　　Z世代是千禧一代之后的一代。他們稱為“新生代”或“網(wǎng)生代”，他們正初入職場。Z世代作為出生于20世紀(jì)90年代中期至21世紀(jì)初的年輕人中，年齡最大的已經(jīng)畢業(yè)、結(jié)婚。

 

　　Z世代在全球消費(fèi)市場積累占據(jù)了相當(dāng)大的份額，這份額正持續(xù)增長。報(bào)告稱，Z世代預(yù)計(jì)將在未來幾年內(nèi)超過千禧一代。他們目前占世界人口的32%和全球消費(fèi)者的40%。

 

　　Z世代是迄今為止受教育程度最高的一代。他們是發(fā)展的數(shù)字時(shí)代的原住民，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前的世界幾乎沒有記憶。一般Z世代在成為青少年之前就開始使用智能手機(jī)了。他們喜歡通過即時(shí)通訊和社交媒體交流，花在移動(dòng)設(shè)備上的時(shí)間比看電視的時(shí)間還要多，而且有極高的社會(huì)意識(shí)。

 

　　Z世代什么時(shí)候開始和結(jié)束?

 

　　

 

　　

 

　　成功的營銷需要深入了解你的受眾：他們做什么，喜歡什么，對(duì)你的期望是什么？當(dāng)面向Z世代營銷時(shí)，擁有獨(dú)特的品牌和足夠吸引力的個(gè)性是最顯著的優(yōu)勢。他們?cè)敢鉃槟切┚哂邪菪院痛硪饬x的產(chǎn)品買單。

 

　　一、引人注目的內(nèi)容

 

　　要向Z世代推銷產(chǎn)品，創(chuàng)造引人注目的視覺內(nèi)容是必不可少的。Z世代的注意力持續(xù)時(shí)間極短——只有8秒。這意味著品牌必須創(chuàng)造出具有吸引力的內(nèi)容，在不到8秒的時(shí)間內(nèi)抓住他們的注意力，否則很難再吸引他們的注意。

 

　　Z世代會(huì)關(guān)注那些簡單明了的內(nèi)容——比如表情包和短視頻。他們更傾向于使用較少文本的視覺格式的信息。當(dāng)向Z世代營銷時(shí)，總是使用小尺寸的內(nèi)容，無論是視頻、文本還是圖像形式，你傳達(dá)信息的速度越快越好。

 

　　優(yōu)化移動(dòng)端的瀏覽和互動(dòng)，記住大多數(shù)Z世代更常使用智能手機(jī)而不是筆記本電腦、臺(tái)式機(jī)和平板電腦。跳過視頻和博客中冗長的介紹，直奔主題。你有8秒鐘的時(shí)間讓他們相信你的內(nèi)容值得關(guān)注。

 

　　二、實(shí)現(xiàn)互動(dòng)式的營銷

 

　　互動(dòng)對(duì)Z世代來說至關(guān)重要。他們不只是想當(dāng)被動(dòng)的賣家，而是想要參與你的內(nèi)容。營銷中創(chuàng)造包括有用信息的內(nèi)容，他們可以從中學(xué)習(xí)并在現(xiàn)實(shí)生活中使用。你可以分享營銷內(nèi)容，聚焦于幕后，展示你的產(chǎn)品是如何創(chuàng)建和如何工作的。

 

　　因此，創(chuàng)造力和參與感更能吸引Z世代。通過投票和比拼等互動(dòng)內(nèi)容鼓勵(lì)參與和激發(fā)受眾與產(chǎn)品的溝通，盡量讓你的受眾和粉絲們成為你產(chǎn)品開發(fā)和營銷的一部分。減少參與感實(shí)現(xiàn)的障礙，表現(xiàn)對(duì)受眾的包容性，優(yōu)化你的網(wǎng)站和社交主頁。

 

　

 

　　三、使用合適的標(biāo)簽

 

　　使用合適的標(biāo)簽在向Z世代營銷中扮演著至關(guān)重要的角色。

 

　　1、將所有相關(guān)帖子集中在一個(gè)標(biāo)簽下

 

　　2、鼓勵(lì)你的受眾參與到特定內(nèi)容的創(chuàng)作中來

 

　　3、提高傳播產(chǎn)品的意識(shí)

 

　　4、讓顧客更好分享自己的照片和視頻

 

　　創(chuàng)建一個(gè)品牌標(biāo)簽可以擴(kuò)大你的影響力，同時(shí)為你的內(nèi)容輸出創(chuàng)造一個(gè)專屬空間，并邀請(qǐng)你的受眾參與?？煽诳蓸吩谶@方面非常好的利用了#共享可口可樂這一標(biāo)簽。你還可以加入已有的標(biāo)簽，并分享相關(guān)內(nèi)容，以表現(xiàn)對(duì)社會(huì)文化事件的敏感度。這表明你的品牌不只是關(guān)于產(chǎn)品，而是真正關(guān)心社會(huì)問題，為社會(huì)做正向的貢獻(xiàn)。

 

　　四、利用視頻渠道

 

　　利用視頻渠道是Z世代最有益的營銷打法之一。Z世代喜歡視頻內(nèi)容，無論是Instagram、Snapchat和TikTok等平臺(tái)上的短視頻，還是YouTube上的長視頻。如果你面向的是Z世代，在考慮視頻的最佳長度和平臺(tái)之前，你需要研究如何在質(zhì)量和價(jià)值上投資，以獲得更高的成功率。

 

　　使用貼紙、特效和音樂，利用適當(dāng)?shù)奈陌概c封面圖使你的內(nèi)容引人入勝，能夠讓視頻的前幾秒就吸引受眾視線。

 

　　真實(shí)性是Z世代重點(diǎn)關(guān)心的，所以制作真實(shí)人物和真實(shí)生活的視頻來維持他們的興趣。與達(dá)人合作是擴(kuò)大你視頻影響力的絕佳打法，而且Z世代往往更喜歡演員和自己相似的視頻。因此，找出你的受眾的基本心理特征，并與具有對(duì)應(yīng)心理特征的影響者合作。

 

　　五、增強(qiáng)正向價(jià)值觀表達(dá)

 

　　Z世代融入當(dāng)今的環(huán)境、政治和社會(huì)經(jīng)濟(jì)問題，并在網(wǎng)絡(luò)上和現(xiàn)實(shí)生活中采取行動(dòng)，因而在消費(fèi)中他們更愿意考慮有社會(huì)責(zé)任感的品牌。

 

　　要向Z世代推銷產(chǎn)品，首先傳達(dá)你的核心價(jià)值觀，并分享你如何幫助改善社會(huì)。你可以將你的產(chǎn)品和營銷與你為公共事業(yè)的貢獻(xiàn)聯(lián)系起來，彰顯你對(duì)社會(huì)議題的關(guān)注。Z世代希望他們的購買，能夠支持到建設(shè)更美好世界的企業(yè)。他們希望企業(yè)能夠言而有信、付諸實(shí)踐。Z世代渴望把錢花在從促進(jìn)覺醒、捍衛(wèi)差異化、到拯救地球等等他們感興趣的（主張）上。

 

　　

 

　　六、投資社群營銷渠道

 

　　投資社群營銷渠道，無論是在網(wǎng)上還是在現(xiàn)實(shí)生活中，都表明你的品牌價(jià)值不僅僅是墻上的文字或口號(hào)。當(dāng)一個(gè)品牌支持它的社群——員工、粉絲、顧客、擁護(hù)者、地方等等——這表明它關(guān)心的不僅僅是利潤，更心系每一個(gè)人。

 

　　投入一些營銷費(fèi)用和資源來培養(yǎng)社群關(guān)系和鼓勵(lì)有意義的社群互動(dòng)。從長遠(yuǎn)來看，這會(huì)給你的品牌帶來好感和許多好處，社群成員會(huì)為品牌創(chuàng)造出有影響力的、獨(dú)特的故事和體驗(yàn)，增加你的品牌價(jià)值。

 

　　七、對(duì)錯(cuò)誤負(fù)責(zé)的態(tài)度

 

　　沒有人能在成功的路上不犯任何錯(cuò)誤。Z世代知道這一點(diǎn)，并欣賞那些能坦白承認(rèn)并承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)。Z世代更有可能選擇原諒甚至支持那些誠實(shí)地說出失敗的地方并且計(jì)劃如何改正錯(cuò)誤的品牌，而不是容忍那些立著完美的人設(shè)，卻把偏袒和失敗隱藏起來的品牌。

 

　　在這個(gè)瞬息萬變的世界里，年輕一代渴望收獲誠懇的回應(yīng)，能夠看到品牌正在做什么來讓事情變得更好，而不是假裝一切都好。

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