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掌上紙引未來
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聽上去比較“新鮮”，私以為不無道理。管理者應(yīng)該有一種認(rèn)識，管理者是員工的工具和資源。
為什么這么說？我們從管理者這一角色的設(shè)置上就可以看出來。
一、為什么需要管理者？
比如一個團(tuán)隊有5個人，每個人都需做好自己的本職工作。
但在這個過程中，大家的時間、需求對不上怎么辦？大家做的事有沖突怎么辦？每個人都會花大量的時間在溝通和協(xié)調(diào)上，變得低效。
這時候可以推舉出來一個管理者，通過管理者的協(xié)調(diào)或者決策，來提高效率。
到最后，5個人干的活兒，比7個人、8個人干得還多。
你看，管理者的角色定位就說明了他的責(zé)任，要幫助大家解決問題，從而提高組織的效率。
誠如管理大師彼得·德魯克所說，在當(dāng)前的時代，知識將成為最重要的生產(chǎn)因素，而組織的成功之道在于營造合適的工作環(huán)境，充分發(fā)揮知識型員工的創(chuàng)造力。
因此，管理者則需要服務(wù)好員工，激發(fā)他們的創(chuàng)造力。
但很多管理者搞反了，認(rèn)為自己是服務(wù)老板的，而下屬則應(yīng)該服務(wù)自己。
切實想一想，管理者向上匯報是為了展現(xiàn)工作成果，是向上級要資源。
對下面的時候，則是給他們資源。需要你有業(yè)務(wù)層面的思考：為什么是你來帶這個團(tuán)隊？我能為團(tuán)隊帶來哪些價值？
那么落到具體的實處，管理者應(yīng)該如何服務(wù)下屬？其實就是三個方面。
二、業(yè)務(wù)上為下屬提供幫助
員工的績效目標(biāo)設(shè)定后，你不能不管了，而是要追蹤員工的過程，如果員工能力不夠，則進(jìn)行輔導(dǎo)，還要教給他工具，教給他方法；意愿不夠，則需要調(diào)整他的狀態(tài)。
這也要求管理者要有一定的管理段位，有整套的業(yè)務(wù)方法，你是否能解決這些問題：
--定了目標(biāo)，大家都不認(rèn)，該如何解決？
--如何定一個大家都認(rèn)同的目標(biāo)？
--能不能讓員工很爽很想干？
--定了目標(biāo)之后，會不會追過程？知不知道過程六追具體該怎么做？
--能不能抓好員工的細(xì)節(jié)，讓員工保質(zhì)保量地完成目標(biāo)？
……
你看，是很復(fù)雜的。如果想解決這些問題，可了解蹲馬步管理工坊，學(xué)習(xí)定目標(biāo)追過程拿結(jié)果的業(yè)務(wù)管理體系。
通過你做的這些動作，最終幫助他拿到業(yè)務(wù)結(jié)果。
三、為下屬的成長提供幫助
一個員工來到一家公司，拿的永遠(yuǎn)是兩份薪水，一份是看得到的工資和獎金，而另外一部分則是他的成長空間。
成長也分為兩個方面。
第一方面，鼓勵讓他追求更高的績效。所以要激發(fā)員工身上的潛能，讓他愿意追求更高的目標(biāo)。
正如雕塑家米開朗基羅所說：“我在大理石中看到了被禁錮的天使，只有一直雕刻，才能將他釋放。”
這句話后來衍生出了米開朗基羅效應(yīng)，大致意思是，好的領(lǐng)導(dǎo)者能發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點，可以持續(xù)給予鼓勵和激勵，讓下屬變得更加優(yōu)秀。然后就會進(jìn)入到正向增強(qiáng)反饋，越鼓勵，就會變得越優(yōu)秀。
第二方面，員工個人的成長。這是真正的在培養(yǎng)員工，教給員工做人的標(biāo)準(zhǔn)和做事的標(biāo)準(zhǔn)，讓他成為一個更好的人。
因此，要求你具備團(tuán)隊管理的體系。你要會輔導(dǎo)和培養(yǎng)員工。譬如：
--如何針對不同的員工和不同的狀態(tài)，做情境輔導(dǎo)？
--如何提高員工的工作意愿？
--怎么帶團(tuán)隊，才能激發(fā)大家的士氣？
--在做一個新業(yè)務(wù)時，如何篩選出好的人？
--怎么樣打績效，才能讓大家心服口服？
……
我相信在實際工作場景，問題比這更多。
所以對管理者的要求是非常高的，除了要管理者具備“善意”，而且還要管理者有貼地飛行的能力。
想要拿到結(jié)果，需要你了解他們的工作，能躬身入局。只有這樣，當(dāng)他們遇到非常困難的問題時，你才能給出你的建議。
四、關(guān)心下屬的生活
很多管理者會覺得，關(guān)心員工的工作就可以了，不用關(guān)心生活。
實際上并非如此，在當(dāng)前的知識時代，人們的產(chǎn)出和他們的狀態(tài)、情緒也有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。如果不關(guān)心他們的生活，也會影響到工作。
團(tuán)隊要打勝仗，除了有一個共同的目標(biāo)，也需要你和大家的心在一起。如果你不關(guān)心員工的生活，不能和大家吃在一起玩在一起，就沒有凝聚力。
在他遇到了困難的時候，你能和他推心置腹，關(guān)心他，他就會感覺到這是一個非常有愛的團(tuán)隊，而不是一個在運轉(zhuǎn)的冷冰冰的機(jī)器。你沒有給予情感上的關(guān)懷，團(tuán)隊在遇到難關(guān)時，他會悄然“下船”。
所以之前我?guī)F(tuán)隊時，我和下屬都是生活上非常好的朋友。
管理者要真正關(guān)心團(tuán)隊的成員，和他們成為生活上的朋友。你真的了解他，才能更好地激勵他。但這不是讓我們做一個老好人，在工作上也需要嚴(yán)格要求，有自己的底線。
如果你能幫助下屬在工作上能取得進(jìn)步，團(tuán)隊內(nèi)有著非常良好的團(tuán)隊氛圍，工作也足夠有趣，那么對下屬而言，最好的獎勵就是工作本身。你的管理也會卓有成效。
利紅企業(yè)數(shù)字化智慧管理系統(tǒng)，助力遠(yuǎn)程高效處理工作事務(wù)，團(tuán)隊高效配合下單，生產(chǎn)，發(fā)貨，采購，財務(wù)等事宜
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