“5S”現(xiàn)場(chǎng)管理是指“整理”、“整頓”、“清掃”、“清潔”、“素養(yǎng)”。它的研究開始于日本,最先重視和進(jìn)行這方面研究的是從事制造業(yè)的品質(zhì)管理專家。上世紀(jì)四五十年代以前,日本制造的工業(yè)品因品質(zhì)低劣,在歐美市場(chǎng)上也只能擺在地?cái)偵腺u,日本制造的工業(yè)品面臨著被市場(chǎng)淘汰的命運(yùn)。為此,日本企業(yè)認(rèn)識(shí)到只有提升產(chǎn)品品質(zhì),搶占國(guó)際市場(chǎng)。這一時(shí)期,日本的質(zhì)量管理專家紛紛從現(xiàn)場(chǎng)管理的角度,提出了許多有利于提高產(chǎn)品品質(zhì)的實(shí)質(zhì)性做法。這種管理模式是提高企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理水平的有效手段,在日本被視為每個(gè)企業(yè)特別是工業(yè)企業(yè)推行的一套最基礎(chǔ)、最實(shí)用的管理法寶,在美國(guó),在西歐也被廣泛應(yīng)用。

但是,在我國(guó)企業(yè)中,“5S”管理模式并不是很普遍,我國(guó)有關(guān)“5S”管理模式方面專門研究遠(yuǎn)不多,這方面的文獻(xiàn)也十分的零散而有限,大多都集中在實(shí)踐階段,尚未系統(tǒng)化、理論化。因此,我們引進(jìn)國(guó)外一些先進(jìn)的行之有效的管理手段和模式,對(duì)于提高我國(guó)企業(yè)的整體管理水平,增強(qiáng)我國(guó)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力有著十分重大而現(xiàn)實(shí)的意義,主要表現(xiàn)在以
下幾方面:
第一,有利于改善我國(guó)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理現(xiàn)狀,提高我國(guó)企業(yè)的整體管理水平。我國(guó)大多數(shù)企業(yè),特別是廣大中西部地區(qū)的企業(yè),管理水平還十分低下,很難實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展,就更不用說參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),與世界級(jí)的強(qiáng)手過招了。通過大力推行“5S”管理模式,就能有效地改善企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理,是現(xiàn)場(chǎng)變得更加有利于管理,讓企業(yè)的一切都處在管理之中,從而從整體上提高我國(guó)企業(yè)的管理水平增強(qiáng)我國(guó)的綜合國(guó)力。
第二,有利于提升企業(yè)形象,提升員工的歸屬感。“5S”工作做得好得企業(yè)經(jīng)常成為兄弟企業(yè)參觀學(xué)習(xí)的對(duì)象,一傳十,十傳百,企業(yè)的美譽(yù)度得到提升,知名度也隨之跟上。同時(shí),企業(yè)的環(huán)境也就是員工生活與工作的環(huán)境,推行“5S”能讓員工將企業(yè)視為自己的家,有一種高度的主人翁意識(shí),激勵(lì)員工自發(fā)地實(shí)施“5S”工作。
第三,有利于提升企業(yè)的綜合效益。推行“5S”工作,能充分利用與配置企業(yè)的各種資源,減少不必要的浪費(fèi)。使員工都規(guī)程辦事,降低了安全事故發(fā)生的概率,使員工的生命與企業(yè)的財(cái)產(chǎn)得到了有力的保障。工作效率大幅度提升實(shí)踐證明,通過堅(jiān)持不懈地推行“5S”工作,能有效改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì),提高服務(wù)品質(zhì),提升企業(yè)品質(zhì),最終實(shí)現(xiàn)員工品質(zhì)的飛躍。中國(guó)正在成為一個(gè)”世界工廠”,作為工業(yè)生產(chǎn)型企業(yè),光靠目前低價(jià)的人力成本是無(wú)法長(zhǎng)期與別人競(jìng)爭(zhēng)的。必須通過提升人的品質(zhì)及灌輸科學(xué)的管理思想培養(yǎng)出良好的工作作風(fēng)。而“5S”管理模式就是一種科學(xué)的管理思想,能培養(yǎng)出良好的工作作風(fēng),能有效地增強(qiáng)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
隨著“5S”管理模式在全球范圍內(nèi)的廣泛應(yīng)用,迫切要求這種管理模式的發(fā)展及其應(yīng)用方式與前景進(jìn)行理論上的研究,使之建立在一整套理論體系的基礎(chǔ)之上,讓其成為有源之水,有本之木。在實(shí)際應(yīng)用來(lái)看,“5S”管理模式實(shí)踐的手段與措施也是十分的單調(diào),其實(shí)踐的局限性主要表現(xiàn)在:
?。?)“5S”活動(dòng)的推行步驟。在實(shí)際應(yīng)用中,特別是要成立“5S”推行委員會(huì),讓其在整個(gè)過程中全面領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的這種活動(dòng)。
?。?)“5S”活動(dòng)的推行要領(lǐng)。要注意一些數(shù)據(jù)和表格的使用,讓這種活動(dòng)得到有效的監(jiān)督和控制。
(3)輔助推行“5S”活動(dòng)的管理技巧,在推行這種活動(dòng)中,如何有效地運(yùn)用目視管理、顏色管理等管理技巧。
綜觀已有企業(yè)的“5S”管理模式,可以發(fā)現(xiàn),這些研究大都局限于實(shí)務(wù)方面的總結(jié)與探討,而且十分零散,深入、系統(tǒng)研究的并不多。另外,盡管”5S”管理模式是一種有效的現(xiàn)場(chǎng)管理方法,這種方法也已在企業(yè)得到廣泛的運(yùn)用,但目前這方面的研究還沒有形成體系,沒有從社會(huì)學(xué)、心理學(xué)的角度進(jìn)行深入的剖析,也沒有從人性假設(shè)、組織行為等角度去挖掘,使之變得缺乏理論基礎(chǔ),顯得蒼白無(wú)力,就實(shí)踐談實(shí)踐,還沒有真正提升到理論水平的高度,這也正是現(xiàn)有還無(wú)法逾越的瓶頸,這種管理模式需要我們不斷的進(jìn)行完善和改進(jìn)。
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