前段時間,朋友突然問我一個問題“你知道怎么當一個領導嗎?”
對于這個我首先想到的就是做好制度管理,同時結合人性,要人性化管理,但是他說“這些我也知道,我想要知道的是更具體的一些東西,而不是一些虛無縹緲的大道理”。
對于朋友的要求,我告訴他,讓他等我一晚,我好好整理下自己的經(jīng)驗雜談后告訴。
經(jīng)過一晚的思考,從領導者角色存在的意義進行出發(fā),結合自己的管理總結。最終得到七點總結,自認為應該會很有用,所以便整理了下來。
總結一:員工可以沒有目標,但是管理者一定得有
管理一個團隊,領導一個團隊最需要的是什么,不是人員,不是氛圍,而是目標,有了目標才能將人團結在一起,有了目標才能有奮斗的動力。所以無論是公司內(nèi)部的小團隊,還是一家創(chuàng)業(yè)公司團隊,領導者一定要有自己定位的團隊發(fā)展目標,如果身為管理者連自己的工作目標都不知道,那么又怎么能做好管理呢?
而管理目標有幾點需要注意:
1.如果是企業(yè)內(nèi)小團隊目標,那么目標一定要是在公司戰(zhàn)略發(fā)展目標之下的延伸,并且是結合自己分工領域后所設定的目標。
2.對于目標,作為領導者一定要明白,并不是你告訴隊員,隊員去實現(xiàn),而是自己知道目標,然后自己帶領團隊共同去完成。
3.對目標的定位一定要合理,要結合自己的團隊能力來設定目標,如果目標縹緲,那么這和自己小時候定下“自己一定要當宇航員、科學家”有什么區(qū)別。
總結二:員工可以沒有計劃,但是領導者一定要有工作計劃
工作計劃是目標完成的規(guī)劃,而作為管理者因為不會事事親為,所以在目標執(zhí)行期間很難做到對目標進度的把控,而這就需要工作計劃的實施,只有自己目標進度節(jié)奏跟著自己的節(jié)奏走,這樣才不會在目標完成過程中跑偏。
當然有了工作計劃并不代表需要完全跟著計劃落實,畢竟現(xiàn)實情況遠比計劃會復雜,所以一個合理的工作計劃應該動態(tài)的,可以在需要的時候結合情況作出正確的反應,而不是“這不在計劃之中,就不管”,因為我們都知道計劃永遠趕不上變化,所以計劃只是領導者對目標完成的一個梳理,而不是目標完成的必然條件,并不需要完全根據(jù)計劃落實。
總結三:執(zhí)行是目標完成的必要條件
無論做什么,沒有執(zhí)行永遠也不會成功,所以做好了計劃,就一定要有執(zhí)行。但是執(zhí)行并不是吃苦蠻干,這需要領導智慧、領導魅力,更需要做好時間管理和收放自如的節(jié)奏把控。所以執(zhí)行才是對領導能力的考驗之一。
總結四:領導者必做的一件事“檢查”
這就和為什么班主任總會在窗邊觀察學生上課有沒有玩手機一般,因為這是一件必須做的事。無論計劃多么完善,無論執(zhí)行自己有多付出,目標的完成都不是自己一個人的事,它需要團隊成員的共同努力,但是在目標完成途中,并不是所有人都會正確,也不是所有人都是積極的,所以這就需要管理者做好“檢查”,因為對于目標負責是管理者的責任,所以檢查是必須落實的一個過程。
總結五:結果是領導必須要求的工作
目標的完成就是結果的體現(xiàn),如果沒有結果,那么一切都沒有意義,所以作為領導者一定要有結果要求,只有對結果有了要求,員工才能達到目標,一定對結果沒有了要求,完成的會是什么樣,誰也不能肯定。
總結六:責任是對結果的保證
怎么才能讓員工對結果有保證,責任是必須落實的過程,只有有了責任才能有態(tài)度,才能去行動,而根據(jù)結果,承擔責任是每一個領導者在管理員工過程中的必須要求之一。
總結七:獎罰是領導者管理員工的必須要求
獎罰不僅是對員工的約束,更是對員工的激勵,對于員工而言,收獲的永遠也比不上付出的,所以適當?shù)莫剟钍谴碳T工工作的必要手段,同樣懲罰就是游戲的規(guī)則的尊重,如果沒有這個設定,那么領導者將很難做好員工管理,所以獎罰是管理者管理員工的必須要求。
或許覺得人性管理會讓員工更好,但是要明白,對目標負責,才是管理者的首要追求。
以上七點是對領導者管理員工的總結,同樣這七點更是管理者管理員工的一套完整流程,從目標制定到完成,一切的因素都在其中。所以對于以上七點,他們彼此之間都是環(huán)環(huán)相扣,一旦其中出現(xiàn)了改變,都會導致目標的完成。
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