提高戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力的三種方法

 

　　我們也希望能給員工更多的授權(quán)和參與。與戰(zhàn)略相聯(lián)系的能力是一個(gè)重要的成分，可以幫助人們感覺到他們是為組織帶來變化的一部分。當(dāng)我們將戰(zhàn)略與日常工作聯(lián)系起來時(shí)，就會(huì)發(fā)生這種情況。

 

　　大多數(shù)關(guān)于戰(zhàn)略發(fā)展和戰(zhàn)略規(guī)劃的書籍和課程都集中在分析性很強(qiáng)的市場(chǎng)定位方面，從而導(dǎo)致需要聘請(qǐng)一個(gè)顧問團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，并開發(fā)出漂亮的PowerPoint幻燈片。戰(zhàn)略不只如此，很多時(shí)候，它只是設(shè)定一些方向，確保實(shí)現(xiàn)明確的目標(biāo)。

 

　　這就意味著，戰(zhàn)略比人們想象的要更多地涉及到問題的解決。解決問題，簡(jiǎn)單地說，就是縮小差距。它不僅僅是修復(fù)錯(cuò)誤。戰(zhàn)略是關(guān)于確定需要彌補(bǔ)的正確差距，有目的地設(shè)定這些差距的方向，并使用創(chuàng)造性的解決方案來推動(dòng)差距的彌補(bǔ)。

 

　　為了更好地利用解決問題的能力，并將其與動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略思維相結(jié)合，我們可以采取三項(xiàng)行動(dòng)。

 

　　把解決問題作為洞察力的來源

 

　　你的團(tuán)隊(duì)一直在解決問題。這些問題是可見的嗎？我們是在解決這些問題并繼續(xù)前進(jìn)，還是利用這些問題來說明哪里有機(jī)會(huì)？日常問題的解決，無論是內(nèi)部問題還是客戶挑戰(zhàn)，都為戰(zhàn)略差距和機(jī)會(huì)提供了巨大的洞察力。

 

　　例如，如果你正在經(jīng)營一家咖啡店，并不斷地與烤豆的新鮮度和可用性的變化作斗爭(zhēng)，這些日常的供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)可能會(huì)提供洞察力，讓你應(yīng)該垂直整合，開始自己的烘焙。此外，如果你的顧客因?yàn)樵诩依镏罂Х榷鴾p少了來店的次數(shù)，你可能會(huì)意識(shí)到，向他們出售你自己的烘焙豆可以填補(bǔ)這一空白。

 

　　雖然你可能會(huì)建立一種授權(quán)文化，讓你的團(tuán)隊(duì)浮出水面，解決他們的日常問題，但作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，你仍然希望能看到人們正在掙扎的問題。這并不意味著你必須接管解決方案，或開始批準(zhǔn)人們的行動(dòng)。戰(zhàn)略思考者需要投入，以形成良好的洞察力，而很少有比你組織中的日常問題解決工作更多的洞察力來源，無論這些工作是正式的還是非正式的。

 

　　框定需要彌補(bǔ)的戰(zhàn)略差距，確立戰(zhàn)略方向

 

　　好的問題解決方式都是通過學(xué)習(xí)和實(shí)驗(yàn)來彌補(bǔ)定義明確的差距。將你的戰(zhàn)略定義為需要彌補(bǔ)的明確差距，而不是僅僅描述解決方案的常見做法。這是很強(qiáng)大的，有幾個(gè)原因。首先，這使你能夠更靈活地發(fā)現(xiàn)新的解決方案，在保持方向的同時(shí)進(jìn)行調(diào)整，并學(xué)習(xí)你的成功之道。如果戰(zhàn)略是關(guān)于縮小差距的，那么就有多條前進(jìn)的道路，你就不會(huì)被鎖定在一套你只能希望是正確的答案上。

 

　　將戰(zhàn)略設(shè)定為縮小差距的第二個(gè)原因是，它允許你的團(tuán)隊(duì)中更多的人為縮小差距做出貢獻(xiàn)。例如，如果你是一家制鞋企業(yè)，而你的戰(zhàn)略差距是幫助客戶建立對(duì)購買鞋子的情感依戀，那么每個(gè)人都可以找到方法來彌補(bǔ)這一差距。團(tuán)隊(duì)成員不只是設(shè)計(jì)更好的鞋子，而是讓鞋子的包裝更吸引人，讓購物體驗(yàn)更有個(gè)人色彩，讓購買后的支持成為一種社區(qū)和參與，而不僅僅是交易。你可能無法想象你的員工可以通過哪些方式來彌補(bǔ)差距，除非它被定義為一個(gè)差距。當(dāng)它只被定義為一套解決方案時(shí)，你就會(huì)被你最初的思維過程所限制。

 

　　將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，并建立明確的方法，對(duì)執(zhí)行中的問題進(jìn)行優(yōu)先排序

 

　　戰(zhàn)略往往被留在PPT的甲板上，然后在具體的戰(zhàn)略審查會(huì)議上進(jìn)行審查。相反，將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，并盡可能使其成為戰(zhàn)術(shù)性的。團(tuán)隊(duì)生活在戰(zhàn)術(shù)中。這僅僅是為了保持燈火通明，還是為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略？改變你的管理系統(tǒng)、會(huì)議、衡量標(biāo)準(zhǔn)和角色，以反映戰(zhàn)略。使確定進(jìn)展與缺乏進(jìn)展的能力盡可能清晰可見。

 

　　然后，當(dāng)戰(zhàn)略執(zhí)行停滯不前、搖搖欲墜或面臨新的摩擦?xí)r，那么問題的解決就會(huì)迅速出現(xiàn)，而且是以一種集中的方式。如前所述，世界的發(fā)展相當(dāng)快?？蛻舻男枨笤谧兓?jìng)爭(zhēng)也一直在進(jìn)行。我們必須有快速浮現(xiàn)問題的能力。解決一個(gè)新發(fā)現(xiàn)的差距的速度往往比這個(gè)解決方案的好壞更重要。這一點(diǎn)在大流行病期間表現(xiàn)得很明顯。那些能夠快速轉(zhuǎn)向的組織比那些花了很長(zhǎng)時(shí)間來組織自己轉(zhuǎn)向的組織做得更好。
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