日本一家造紙株式會(huì)社，做了120年的紙，卻從不建造紙廠

　　

　　1870年，即中國清朝同治九年，也就是日本的明治三年，日本也開始受到西方造紙技術(shù)的影響，這是日本造紙文化的前半段歷史。此時(shí)，竹尾的創(chuàng)始人竹尾榮一先生在接觸西方紙、學(xué)習(xí)了它們的造紙技術(shù)和理念之后，于1899年（明治三十二年）成立了竹尾這家紙業(yè)公司，從某種程度來說，帶領(lǐng)著日本的造紙文化和制作技術(shù)進(jìn)入到“下半場”。

　　

　　竹尾自1899年創(chuàng)業(yè)以來，通過開發(fā)和供應(yīng)豐富色彩和多種類質(zhì)感的高級(jí)特殊印刷用紙“藝術(shù)/花紋紙”，為紙張的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。在與國內(nèi)外造紙公司合作引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)的同時(shí)，也與原研哉等眾多頂級(jí)設(shè)計(jì)師一起策劃開發(fā)生產(chǎn)各種類型的紙張，并在竹尾本社、東京銀座伊東屋、東京南青山、大阪淀屋橋、福岡都設(shè)有見本帖店面，為激發(fā)人類豐富的創(chuàng)造力提供了更大的可能性。

　　

　　最不可思議的是，雖然見證并全程參與了紙文化在日本的進(jìn)化歷程，但自始至終沒有建立自己的工廠。這樣考慮自然有其道理：如果一開始就建立自己的工廠，那么一定會(huì)緊跟市場甚至迎合市場，只顧著滿足社會(huì)的流行風(fēng)潮，反而會(huì)失去獨(dú)立思考的能力，看不清未來方向。將用于工廠的精力和成本變成對(duì)紙品的專注研究、投入開發(fā)以及對(duì)市場風(fēng)向的前瞻判斷，于是，竹尾做出了這樣的選擇。

　　

　　“我們的目標(biāo)，是與客戶一起去尋找一張好紙”。為客戶提供有品質(zhì)、合適的紙張，是竹尾的使命。這本身就是一種類似“幕后英雄”的行為。而“宛如珀”就是這樣一張有故事的紙。

　　

　　去過日本的人大概會(huì)記得，日本電車、地鐵里常常有一些懸掛式海報(bào)，其中相當(dāng)一部分都用的是“宛如珀”。它和銅版紙、涂布很厚的紙張產(chǎn)生的視覺效果和沖擊力非常不同。像豐田、資生堂、西鐵城等品牌，都在其戶外宣傳廣告中廣泛使用了這種紙張。

　　

　　摸上去潤滑而不失質(zhì)感，又能實(shí)現(xiàn)接近相片的印刷效果，微微泛白的這張“宛如珀”，其實(shí)凝聚著一種“平衡”的巧思。通常，為了實(shí)現(xiàn)完美的圖像印刷效果，會(huì)在紙張上進(jìn)行涂布，這樣，紙張會(huì)變硬而失去原有的手感，同時(shí)也會(huì)產(chǎn)生其他問題。在日本，紙張常用于和女性的皮膚做類比——沒有進(jìn)行涂布的紙張相當(dāng)于“素顏”，看上去原生自然，涂布之后的紙張則像化妝后的皮膚，雖然光滑，但如果涂得太厚則會(huì)失去原有的質(zhì)感和真實(shí)感。宛如珀的誕生恰是基于這樣的社會(huì)現(xiàn)實(shí)和客戶訴求，較完美地解決了這一問題。當(dāng)然，它的研發(fā)投入也導(dǎo)致其價(jià)格高于普通的紙張（可能會(huì)是后者的四五倍），最直接的結(jié)果是進(jìn)入中國市場不順利，與其相關(guān)的推廣工作也一度擱置。直到2017年左右，有客戶開始提出這方面的需求，嘗試之后也表示“這就是我們想要的紙”，并接受了它的價(jià)格。

　　

　　竹尾紙業(yè)有自己的品牌堅(jiān)持：一方面不去盲目追隨流行“趨勢”，一方面，嘗試探索“明日之紙”的可能性。

　　

　　首先要解釋一下“明天”這個(gè)詞。在日本，紙張被比喻為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“晴雨表”。在當(dāng)下全球的紙張消費(fèi)中，中國是增長最快的市場。這其實(shí)也反映著國家經(jīng)濟(jì)和文化發(fā)展的步調(diào)節(jié)奏。“重點(diǎn)是紙張的應(yīng)用場景和使用方式”，從這個(gè)角度來說，竹尾有責(zé)任和義務(wù)參與到推動(dòng)社會(huì)文化發(fā)展的行動(dòng)中。從單純經(jīng)濟(jì)利益的層面看，開發(fā)適合量產(chǎn)、迎合市場的紙品可能會(huì)很暢銷，但如果是建立在跟社會(huì)文化的推進(jìn)方向不一致的基礎(chǔ)上，竹尾絕不會(huì)去做。一直以來，竹尾探索、研發(fā)的紙品都不是以量產(chǎn)取勝，而是更在意是否有助于推動(dòng)社會(huì)文化層面的進(jìn)步，今后我們也會(huì)秉持同樣的原則。

　　

　　當(dāng)然，一種紙張從默默無聞到廣泛使用，也需要合適的方式去推動(dòng)。跟行業(yè)權(quán)威、專業(yè)人士密切探討、合作，特別是設(shè)計(jì)師。他們往往深諳終端客戶的消費(fèi)需求，引領(lǐng)市場發(fā)展趨勢，竹尾希望藉由原研哉等設(shè)計(jì)師的幫助，更清楚地看到紙張行業(yè)的明天和未來。在日本如此，在中國市場也一樣。

　　

　　日本的紙業(yè)前輩曾說，“紙張是活的”，那些不廣為人知、無法得到普遍應(yīng)用的紙張，漸漸會(huì)“死去”，生命周期很短?，F(xiàn)在，竹尾的新員工一般會(huì)在入職之后幾個(gè)月先到倉庫去，每天參與到觸摸紙張、辨別紙張、清點(diǎn)貨架、核對(duì)訂單、打包配送等事務(wù)中，在日復(fù)一日的近距離觀察和親力親為中，感受不同紙張的特性和生命力。

　　

　　常常舉辦各類展會(huì)，是竹尾和其他紙張品牌不同的另一個(gè)方面。對(duì)竹尾而言，借助這種平臺(tái)去更多展示的意義甚于銷售，有必要讓更多人理解不同紙張的不同應(yīng)用場景。對(duì)品牌來說，無論企業(yè)還是個(gè)人用戶，都要一視同仁，實(shí)現(xiàn)更好溝通。確實(shí)，B端和C端都非常重要。當(dāng)然，在企業(yè)運(yùn)營過程中，一直會(huì)存在不同的聲音。一線銷售人員往往承受更多壓力，做好B端和C端的平衡也就更為重要。

　　

　　在日本，也有一句跟中國同樣的諺語“入鄉(xiāng)隨俗”，要想讓品牌在中國成長、發(fā)展得更好，必須遵循這一點(diǎn)。把日本的好產(chǎn)品推介到中國，同時(shí)關(guān)注、發(fā)現(xiàn)中國市場的好物，是一種可以考慮的做法。