廈門24小時(shí)自助圖書館： 借還方便 品種布局待改善

一座城市的精神品位，與市民的閱讀氛圍和閱讀水平息息相關(guān)。24小時(shí)自助圖書館自從在廈門市投入使用以來(lái)，其社會(huì)影響力不斷擴(kuò)大。利用自動(dòng)圖書館借書、還書的讀者不斷，不乏下班時(shí)間甚至深夜借還書的讀者。

　　借閱便捷 提升熱情

　　家住前埔南社區(qū)的鄭女士在廈門市圖書館辦了一張借書證，以前的她常常“逾期”才還書。她告訴《中國(guó)新聞出版廣電報(bào)》記者：“因?yàn)檫€書的點(diǎn)不多，要特意坐公交車到圖書館才能還書，有時(shí)因工作忙又沒(méi)時(shí)間還，就逾期了。”自從小區(qū)附近增加了24小時(shí)自助圖書館后，其中的自助借還圖書服務(wù)讓她覺(jué)得方便多了，逾期還書的情況再也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)。“如果全市有更多自助借書、還書點(diǎn)，可能我借書和還書會(huì)更方便。”

　　目前，廈門市共擁有108臺(tái)24小時(shí)自助圖書館，其中湖里區(qū)和思明區(qū)共55臺(tái)自助圖書館，由廈門市圖書館統(tǒng)一管理運(yùn)營(yíng)，提供圖書借還、查詢、續(xù)借與辦證服務(wù)，其他的由各區(qū)縣負(fù)責(zé)維護(hù)和運(yùn)營(yíng)。2015年，這55臺(tái)自助圖書館共辦理借書證2992個(gè)。

　　廈門市圖書館副館長(zhǎng)付虹認(rèn)為，24小時(shí)自助圖書館對(duì)提升讀者的閱讀熱情有一定的作用。尤其是作為自助圖書館基本功能的自助借還功能，已被超過(guò)九成的讀者選擇使用過(guò)，大大方便了讀者借還圖書。

　　為提高對(duì)自助圖書館的認(rèn)識(shí)，更好地掌握讀者需求，廈門市圖書館曾采用問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地考察、電話訪問(wèn)等多種方式，對(duì)其管理運(yùn)營(yíng)下的自助圖書館的讀者需求和建設(shè)情況做了一次全面調(diào)研。

　　調(diào)查顯示，讀者離圖書館越近，越容易走進(jìn)圖書館、使用圖書館的資源。而24小時(shí)自助圖書館的最大優(yōu)點(diǎn)就是不受時(shí)空限制，閱讀、借書、還書、查詢?nèi)螒{讀者選擇，在一定程度上彌補(bǔ)了傳統(tǒng)圖書館服務(wù)時(shí)間和空間上的不足，為讀者提供更多的自由閱讀空間和外借圖書資源。

　　布局設(shè)點(diǎn) 尚需統(tǒng)籌

　　24小時(shí)自助圖書館對(duì)方便讀者借閱、提升市民閱讀氛圍等有一定幫助，但也存在著一些不足。

　　記者通過(guò)采訪發(fā)現(xiàn)，不少自助圖書館的布點(diǎn)不夠，沒(méi)有深入社區(qū)。現(xiàn)存的自助圖書館里的圖書品種單一，引不起讀者的興趣。因?yàn)槭苊娣e的限制，圖書品種比較少，大部分圖書是快餐式讀物。

　　重疊布點(diǎn)是一些24小時(shí)自助圖書館存在的另一個(gè)問(wèn)題。付虹舉例說(shuō)，同安路附近1公里范圍內(nèi)密集分布著4臺(tái)自助圖書館，其中相距最遠(yuǎn)的兩個(gè)僅有900米，最近的僅有300米。最重要的是在這一區(qū)域中還存在一個(gè)市級(jí)少兒圖書館。“雖然這4臺(tái)自助圖書館借閱量處于中上水平，但服務(wù)半徑過(guò)小仍造成資源極大浪費(fèi)。”付虹說(shuō)。

　　廈門市圖書館對(duì)24小時(shí)自助圖書館的調(diào)查顯示，有的自助圖書館還存有設(shè)置地點(diǎn)選擇不當(dāng)?shù)膯?wèn)題。例如，忠侖公園占地67萬(wàn)平方米，遍植櫻花、桃花、油菜花、雛菊等，每到花季，游人如織，位于忠侖公園的自助圖書館使用率與一年幾百萬(wàn)人次的人流量形成極大的反差：2014年1月~8月月均借閱量?jī)H195冊(cè)。

　　“我們通過(guò)實(shí)地考察及采訪發(fā)現(xiàn)，這臺(tái)自助圖書館設(shè)置于惠和石文化園門口，雖符合開放原則，且停車方便，但此處沒(méi)有公交站點(diǎn)，離居民小區(qū)較遠(yuǎn)，離花海、迷宮、兒童樂(lè)園等游客集中區(qū)域也較遠(yuǎn)，平常僅寥寥幾位市民到此處游玩，是一處‘鬧中取靜’的景點(diǎn)，由此就導(dǎo)致無(wú)人問(wèn)津的情況。”付虹說(shuō)。

　　24小時(shí)自助圖書館作為一種新型的圖書服務(wù)系統(tǒng)，其在發(fā)展過(guò)程中必然會(huì)存在一些不足之處。工作人員表示，今后將慎重考慮，統(tǒng)一規(guī)劃，科學(xué)調(diào)整自助圖書館內(nèi)的圖書品種結(jié)構(gòu)，盡可能地滿足不同讀者群的借閱需求，使自助圖書館得到充分利用。