既然如此,為什么各方還在進(jìn)入少兒數(shù)字閱讀平臺(tái)市場(chǎng)?在出版社中,中國(guó)少年兒童新聞出版總社、接力出版社、二十一世紀(jì)出版社、中國(guó)書店出版社等都推出了相關(guān)閱讀平臺(tái);在技術(shù)方里,大連東軟云觀信息技術(shù)公司打造的“哪吒看書”APP等也頗為火熱;在互聯(lián)網(wǎng)公司中,諸如中文在線、掌閱科技等也都搭建了相關(guān)平臺(tái)。平臺(tái)雖多,但各家角色不同、特色不一,也各有各的算盤。但當(dāng)涉及到贏利話題時(shí),他們給出的答案卻是“基本沒有”。
一方面,各方大力推進(jìn);另一方面,用戶冷眼旁觀。那么,少兒數(shù)字閱讀平臺(tái)為何會(huì)出現(xiàn)如此矛盾?如何解決這個(gè)矛盾?它的前景究竟樂不樂觀?
少兒數(shù)字閱讀產(chǎn)品越來(lái)越多,用戶卻沒有隨之大幅增長(zhǎng)。資料圖片
TO B還是TO C 主要看資源
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前的少兒數(shù)字閱讀平臺(tái)大體分兩種:TO B(直接面向機(jī)構(gòu))、TO C(直接面向用戶)。
中國(guó)少年兒童新聞出版總社的中少快樂閱讀平臺(tái)屬于前者,它更多的是面向圖書館,據(jù)中少總社數(shù)字出版中心總監(jiān)鄭立新介紹,中少總社的報(bào)刊數(shù)據(jù)庫(kù)、動(dòng)畫數(shù)據(jù)庫(kù)、繪本數(shù)據(jù)庫(kù)基本覆蓋了全國(guó)近50家公共圖書館和少兒圖書館。之所以直接面對(duì)機(jī)構(gòu),是得益于中少總社豐富的內(nèi)容資源,尤其是它旗下有3家以原創(chuàng)為特色的發(fā)行過百萬(wàn)冊(cè)的少兒報(bào)刊。
采用面向用戶的也不少,比如接力社的天鵝閱讀網(wǎng)、二十一世紀(jì)出版社的“愛童書”APP。中國(guó)書店出版社今年5月剛推出的中國(guó)少兒數(shù)字學(xué)習(xí)館,本來(lái)在研發(fā)時(shí)更多的是面向圖書館、幼兒園,“但我們經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn),還是要開拓終端用戶這個(gè)市場(chǎng)。目前正在研究面向終端的售出形式和定價(jià)。”中國(guó)書店出版社社長(zhǎng)、中國(guó)書店總經(jīng)理于華剛告訴記者。“哪吒看書”APP在2014年6月上線,據(jù)大連東軟云觀信息技術(shù)公司總經(jīng)理吳建寧介紹,在2015年6月前,他們更多的是在蘋果、安卓等應(yīng)用市場(chǎng)推廣,截至2015年年底,下載用戶超過600萬(wàn)。但后來(lái)經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),這個(gè)閱讀群體基本都在學(xué)校,而老師推薦使用是最有效的推廣方式,于是從2015年9月開始,“哪吒看書”APP開始大力推進(jìn)和圖書館、學(xué)校等的合作,“應(yīng)用市場(chǎng)是海量用戶,精準(zhǔn)度不高,面向線下用戶更精準(zhǔn)。”吳建寧說,今年3月,它們又開始和京東等有大量用戶基礎(chǔ)的對(duì)象合作,通過對(duì)方的平臺(tái)導(dǎo)入自己的用戶。
“選擇TO B還是TO C,這和每個(gè)少兒數(shù)字閱讀平臺(tái)的資源和目標(biāo)有關(guān)。”接力社市場(chǎng)營(yíng)銷部主任馬婕如此表示。比如中少總社有豐富的原創(chuàng)內(nèi)容,有自己的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì),它的電子書和紙書已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了同步出版,它可以將批量產(chǎn)品直接打包銷售給圖書館。馬婕說,對(duì)于接力社來(lái)說,電子書授權(quán)基本是不贏利的。而閱讀平臺(tái)則更多的是通過線上線下的閱讀活動(dòng)著眼于閱讀增值服務(wù),這是接力社的強(qiáng)項(xiàng)。二十一世紀(jì)出版社集團(tuán)所屬二十一世紀(jì)新媒體傳播有限責(zé)任公司總經(jīng)理吳鏑也告訴記者,該社數(shù)字閱讀云平臺(tái)建設(shè)重點(diǎn)也是在閱讀推廣和服務(wù)。
前行中遭遇多方阻力
“我們一直在投入,還沒有贏利。”吳建寧很坦率地說。對(duì)于少兒數(shù)字閱讀平臺(tái)建設(shè),大家基本都是在摸索中前行,前行過程中受到的阻力還不小。
最大的阻力來(lái)自于家長(zhǎng)和老師,出于保護(hù)孩子視力的考慮,他們不愿意讓孩子使用數(shù)字產(chǎn)品。
對(duì)于出版社來(lái)說,最難的可能還是缺少技術(shù)團(tuán)隊(duì)。馬婕說,平臺(tái)建設(shè)要根據(jù)市場(chǎng)反應(yīng)、用戶體驗(yàn)進(jìn)行不斷的迭代,如果沒有技術(shù)團(tuán)隊(duì),往往可能因?yàn)樾薷囊粋€(gè)小代碼的問題,就要耽誤好幾天的時(shí)間。如果有技術(shù)人員,這個(gè)問題十分鐘就能搞定。但事實(shí)是,因?yàn)榧夹g(shù)團(tuán)隊(duì)的成本很高,出版社領(lǐng)導(dǎo)往往擔(dān)心花了大錢卻打了水漂。吳鏑則提到,內(nèi)容和技術(shù)團(tuán)隊(duì)一定不能割裂,二十一世紀(jì)社的云平臺(tái)技術(shù)外包給的是廣州一家公司,同時(shí)出版社派了一名負(fù)責(zé)內(nèi)容的員工駐扎在廣州。這方面,在數(shù)字出版領(lǐng)域起步較早的中少總社走在了前面,它們擁有自己的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。
在吳建寧看來(lái),在這個(gè)市場(chǎng),用戶付費(fèi)購(gòu)買的意識(shí)和習(xí)慣還沒有養(yǎng)成。所以,依靠電子書的付費(fèi)來(lái)贏利基本是不可能的。當(dāng)當(dāng)副總裁陳立均也曾在接受記者采訪時(shí)坦言,電子書未來(lái)3-5年都沒法實(shí)現(xiàn)贏利。
國(guó)家圖書館少兒館館長(zhǎng)王志庚則從產(chǎn)品使用者角度提出,他認(rèn)為這些平臺(tái)最大的問題是對(duì)兒童的研究不夠?;旧隙际浅扇嗽谠O(shè)計(jì),兒童并沒有參與到它的功能甚至形式的設(shè)計(jì)中,這樣兒童自然不會(huì)喜歡,如果有條件還是需要對(duì)大量的兒童群體進(jìn)行調(diào)研。
大家也慢慢看清了這些問題,所以出版社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于平臺(tái)建設(shè)的考核不是要利潤(rùn)而是看流量,渠道方也在更多的先著眼于培育這個(gè)市場(chǎng)。
暫時(shí)沒贏利但前景很樂觀
雖然壓力重重,還沒有實(shí)現(xiàn)贏利甚至還沒有找到贏利模式,但談起少兒數(shù)字閱讀平臺(tái)發(fā)展前景,大家普遍還是比較樂觀的。
王志庚從產(chǎn)品本身分析說,數(shù)字讀物的設(shè)計(jì)對(duì)于兒童形象思維的開發(fā)要超越傳統(tǒng)閱讀。傳統(tǒng)讀物是靜止的,單向的。數(shù)字讀物是交互的,立體的。也正因如此,所以大家開發(fā)的數(shù)字閱讀產(chǎn)品都是走多媒體、立體化路線。采訪中,大家不約而同地非常看好增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)(AR)的應(yīng)用。這個(gè)技術(shù)要求必須有紙書和數(shù)字終端同時(shí)具備才可以閱讀。“這類讀物現(xiàn)在越來(lái)越多,這是一個(gè)好的趨勢(shì)。這個(gè)終端工具給了孩子另外一只眼睛,去拓展孩子基于現(xiàn)實(shí)和想象中間的體驗(yàn)。”王志庚如此表示。除了AR,吳鏑還提到聽書市場(chǎng)目前也很被看好。家長(zhǎng)雖然不愿意讓孩子看數(shù)字產(chǎn)品,但愿意讓孩子聽書。
現(xiàn)在市場(chǎng)上的平臺(tái)很多,吳建寧認(rèn)為,在起步階段,大家都去做這很正常。但是市場(chǎng)不需要那么多平臺(tái),未來(lái)一定會(huì)做整合。
吳建寧特別提醒,與成人閱讀相比,少兒閱讀從傳統(tǒng)出版向數(shù)字內(nèi)容轉(zhuǎn)變過程中,變現(xiàn)的方式只有內(nèi)容直接轉(zhuǎn)化這一條,通過間接或者衍生變現(xiàn)對(duì)于行業(yè)來(lái)說是非常不利的。比如成人數(shù)字閱讀的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)火爆,進(jìn)而拍影視、改游戲等這樣的IP價(jià)值鏈條打造,對(duì)少兒數(shù)字閱讀來(lái)說是不適用的。少兒出版需要作家的長(zhǎng)期創(chuàng)作,產(chǎn)品中也很難植入廣告。
雖然現(xiàn)在少兒數(shù)字閱讀平臺(tái)很多,但吳建寧認(rèn)為,最終一定會(huì)實(shí)現(xiàn)整合,留下幾家。王志庚也感到現(xiàn)在平臺(tái)太多,彼此之間無(wú)法互通。他希望將來(lái)能有一個(gè)普適性的閱讀平臺(tái),可以在這上面記錄下個(gè)人的閱讀數(shù)據(jù)分析。中國(guó)民主促進(jìn)會(huì)中央委員會(huì)副主席、中國(guó)教育學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)朱永新曾說過,一個(gè)人的精神成長(zhǎng)史就是他的閱讀史。所以,如果能有一個(gè)對(duì)閱讀足跡進(jìn)行記錄的平臺(tái),并進(jìn)行分析,據(jù)此提供閱讀指導(dǎo),那將會(huì)對(duì)個(gè)人閱讀起到很大的影響。吳建寧還提到,因?yàn)閮和喿x的特殊性,所以這個(gè)平臺(tái)一定是垂直化的,不能和成人等閱讀平臺(tái)混在一起。