今年初Vistaprint花了數(shù)百萬美元推出一個(gè)3分鐘的電視廣告,這個(gè)廣告史無前例地沒有折價(jià)券,沒有特價(jià)優(yōu)惠,訴說的是全新的公司形象。
這次廣告片的亮點(diǎn)是一張明信片,請(qǐng)得獎(jiǎng)無數(shù)的名導(dǎo)演GregGray訴說一個(gè)感人又戲劇化的故事。影片中講述一對(duì)面包店老板和兒子15年的親密生活,兒子從小跟父親一起做面包,賣面包,送面包,一起寄面包店的明信片推廣生意。兒子漸漸長(zhǎng)大,決定到大城市工作。雖然工作很好,但兒子白天很忙,晚上和同事聚會(huì)也忙,沒時(shí)間和老爸聯(lián)系。有一天他接到老爸寄來的面包店促銷明信片,毅然打包回老家,微電影結(jié)束于父子溫馨的擁抱,畫面變暗以后出現(xiàn)的警句是“Everythingyoucreatematters(作者譯:你創(chuàng)造的每一件事都有用)”。
這是Vistaprint想要傳達(dá)的信息,強(qiáng)調(diào)微企業(yè)可以用自己的驕傲來營(yíng)銷自己的專業(yè)質(zhì)量。這次營(yíng)銷活動(dòng)的目的就是要提升
Vistaprint的形象,用情感粘住客戶,加強(qiáng)客戶對(duì)品牌的感受。同時(shí)以面包店的故事,表達(dá)印刷品還是最溫馨的通訊媒介。
Vistaprint以印刷起家,主要營(yíng)收也是印刷,但是2010年以后Vistaprint的服務(wù)已經(jīng)越過了印刷品交貨的那一條線。印刷主要的客戶向來以代理(服務(wù)終端客戶的中間商)為主,代理幫自己的客人印刷,包括設(shè)計(jì)版面和營(yíng)銷創(chuàng)意,Vistaprint給代理工具,為印刷客戶找到傳遞營(yíng)銷信息的社群網(wǎng)絡(luò),讓印刷品的內(nèi)容可以電子形式對(duì)社群發(fā)布。不只是幫最終客人印刷,還強(qiáng)化客人印刷的目的——營(yíng)銷。
在公司成長(zhǎng)的過程中,Vistaprint并購(gòu)了許多網(wǎng)絡(luò)印刷相關(guān)的企業(yè),形成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)印刷集團(tuán)。其把服務(wù)延伸到印刷品交貨以后,發(fā)現(xiàn)自己幫助微企業(yè)營(yíng)銷,可以粘住客戶,帶來更多的印刷生意。如今Vistaprint集團(tuán)執(zhí)意轉(zhuǎn)型,不是放棄印刷,而是要跳出印刷的框框,做更多的印刷生意。
今天,還可以在供過于求的大環(huán)境下,擴(kuò)張生意版圖的國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)印刷公司,都有10年以上的歷史,而且大多是從合版做名片開始,最后發(fā)展出多種印刷產(chǎn)品,臺(tái)灣健豪號(hào)稱有近6000種,Vistaprint宣稱有上萬種;他們都是從有限的產(chǎn)品開始,最后因?yàn)榉?wù)客戶的流程標(biāo)準(zhǔn)化,讓產(chǎn)品線得以擴(kuò)充到如今的琳瑯滿目。
有些以相簿為單一產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)印刷企業(yè),做的好的被大印刷集團(tuán)并購(gòu),成為其產(chǎn)品清單的其中一項(xiàng);做得差的因?yàn)閿U(kuò)充能力有限,任何市場(chǎng)都無法避免走向供過于求。沒有能力擴(kuò)充產(chǎn)品線的網(wǎng)絡(luò)印刷企業(yè),競(jìng)爭(zhēng)壓力勢(shì)必會(huì)越來越大。
但是,Vistaprint用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)客戶,一再擴(kuò)充印刷產(chǎn)品線,今年他們?cè)黾拥漠a(chǎn)品線不只是印刷了。