陜西省工商局要求,各級(jí)工商部門要科學(xué)制定行動(dòng)方案,細(xì)化工作任務(wù),確保專項(xiàng)執(zhí)法檢查取得實(shí)效;加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)作,及時(shí)通報(bào)相關(guān)情況,形成監(jiān)管的整體合力;大力開展消費(fèi)維權(quán)行政約談活動(dòng),督促經(jīng)營(yíng)戶自覺履行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收責(zé)任和義務(wù),依法曝光問題商品信息及經(jīng)營(yíng)商戶信息;倡導(dǎo)守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念,著力營(yíng)造安全、放心消費(fèi)環(huán)境;充分發(fā)揮12315投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)作用,及時(shí)受理和依法處理消費(fèi)者咨詢、投訴和舉報(bào),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排查違法案件線索。